Как я могу узнать доступен ли товар?

Все товары, представленные на сайте, доступны к заказу.

​

Если на странице товара написано ПРЕДЗАКАЗ, это значит, что товар доступен только по предзаказу и с момента оплаты заказа до отправки товара покупателю пройдет больше времени, чем при обычном заказе. Приблизительные сроки отправки заказа товара с пометкой ПРЕДЗАКАЗ будут указаны на странице товара.

 

Как я могу заказать товар, если не вижу своего размера или его нет в наличии?

Если вам понравился какой-то товар, но на сайте нет в наличии вашего размера или больше не представлен сам товар, вы можете написать на почту it-ama-ru@mail.ru по поводу предзаказа. Если его выполнение будет возможно, вам ответят и дадут все инструкции по приобретению.

 

Как выбрать подходящий мне размер?

На странице каждого товара вы найдете его подробное описание, а также измерения в сантиметрах для каждого размера представленной модели.

 

Как сделать заказ?

Для оформления заказа вам необходимо зайти на страницу товара, выбрать необходимый цвет, размер и количество товара и нажать кнопку «Добавить в корзину». Это необходимо сделать с каждым товаром, который вы хотите приобрести. После этого перейти в Корзину (значок в верхнем правом углу сайта) и пройти процедуру заказа, заполнив всю необходимую информацию, пройти все этапы, который предлагает сайт, и совершить оплату. После оплаты заказа вам на указанный при заказе электронный адрес придет подтверждение заказа.

​

Что делать, если у меня не получается оформить или оплатить заказ?

Если вы столкнулись со сложностями во время оформления или оплаты заказа, напишите нам на электронный адрес it-ama-ru@mail.ru и мы постараемся вам помочь.

 

Могу ли я отменить или изменить заказ после его размещения и оплаты?

После оплаты заказа отменить или изменить его нельзя. Но вы можете сделать возврат. По любым вопросам относительно вашего заказа обращайтесь по электронному адресу it-ama-ru@mail.ru

​

Как происходит доставка и сколько длится по времени?

Доставка осуществляется курьерской службой или стандартной почтовой доставкой в зависимости от вашего региона и специфики заказа. Товар передается почте или курьеру в течение четырех рабочих дней после оплаты вашего заказа. Сразу после этого вам на почту придет код для отслеживания вашего заказа. Сроки доставки зависят от вашего региона и работы курьерских служб или почты, иногда на сроки доставки влияет также таможенное оформление.

​

Есть ли таможенные сборы при заказе?

При заказе в любую страну за пределы Европейского Союза возможны таможенные сборы (это зависит от законов вашей страны и лимитов на сумму ввозимых товаров). Наша компания не несет ответственности за какие-либо таможенные сборы и таможенное оформление при доставке заказов, эти сборы оплачиваются клиентом.